修理の流れ

修理品を店舗に持ち込む場合

修理代金がおおよそいくらくらいになるか、修理時間がどれくらいになるか知りたい方は、LINEや電話でお問い合わせください。
壊れている症状を教えていただければ、考えられる修理料金と修理料金をお答えいたします。
起動しない場合や水没による故障は修理、復旧が可能か、どこまで壊れているかにより修理料金が異なりますので、あらかじめご了承ください。
メーカー修理とは違い、修理してデータが消えることはありませんのでご安心ください。

・直接お持ち込みになられる場合は特に予約は必要ありません。
・修理依頼書にお名前と携帯番号と住所のご記入をお願いいたします。
・故障内容の確認を行い、修理品をお預かりいたします。
込み合っていなければ、1時間～2時間程で修理完了いたしますので、修理が完了いたしましたら連絡させていただきます。
電話ですと運転中や気付かない場合がよくあるので、予めLINE登録していただいておくとても便利ですのでスマホから上のアイコンをタッチして友達登録お願いいたします。

郵送で修理をお申し込みになる場合

まずはデジワン福山１号店のLINEに友達登録するか電話をして、機種と故障内容を伝えていただき、修理金額をお尋ねください。
修理金額に納得がいき、修理を依頼される場合は、デジワン福山１号店宛に故障品を追跡可能な発送方法で送ってください。
送られる際は必ず元払いでお願いいたします。
着払いで送られた場合は引取りを拒否いたします。
推奨の発送方法は、レターパックプラス（520円）です。厚みに制限がなく袋に入れば全国どこでも共通料金で送れてポスト投函ではなく手渡しなので安全です。
プチプチなどで包んでお送りください。
100円均一などで販売されているチャック付きポリ袋に入れてからプチプチで梱包すれば万が一の水濡れも防止されるのでお勧めいたします。
レターパックの品名のところに大きい字で修理依頼品と必ずご記入ください修理修理発送されましたら、追跡番号のメッセージをお願いいたします。

郵送修理の送り先

〒720-0001
広島県福山市御幸町上岩成504-1メゾンエル御幸1F　デジワン福山1号店
TEL　084-982-5955